Seit 6. Dezember 2002 ist das Qualitätsmanagementsystem (QMS) der Hautklinik zertifiziert. Es orientiert sich an den Forderungen der DIN EN ISO 9001:2015.
Das QMS der Hautklinik umfasst sämtliche qualitätsbeeinflussenden Vorgänge und alle Tätigkeiten/Bereiche der Klinik.
Das erworbene Zertifikat dokumentiert, dass unser pflegerisches- und ärztliches Handeln, sowie die Lehre und Forschung, durch externe Gutachter regelmäßig bewertet und geprüft werden.
Patientenrückmeldungen (Lob und Kritik):
Ihre Meinung und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig. Wenn Sie uns etwas mitteilen wollen, schreiben Sie uns gerne unter sonja.soellner(at)uk-erlangen.de. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern!
Dipl. - Betriebswirtin (FH) Silke Röder
QMB, Klinikmanagement, Controlling, DRG
Telefon: 09131 85-39211
E-Mail: silke.roeder(at)uk-erlangen.de